Servicios de soporte


Convierta a STRATACACHE en una extensión de su equipo.

Acceda a la red de soporte global de STRATACACHE para gestionar sus experiencias en señalización digital y mejorar la eficiencia de su programa.

Servicios gestionados

Cuando STRATACACHE opera como su proveedor de servicios gestionados de señalización digital, administramos la incertidumbre para que usted pueda seguir impulsando su negocio.

Haga uso de nuestros recursos para desarrollar, programar y gestionar sus soluciones de señalización digital. Monitoreamos eficiente y eficazmente su sistema las 24 horas del día, los siete días de la semana a lo largo de todo el año. También podemos ayudar de estas maneras:

  • Costos regulados
  • Respaldos y lanzamientos gestionados
  • Sistema de seguridad y recuperación
  • Informes de rendimiento

STRATACACHE puede proporcionar soluciones de servicio integrales gestionadas en su totalidad

Monitoreo remoto y centros de operaciones de red

Contrátenos para monitorear de forma continua sus soluciones de señalización digital. Todos los problemas potenciales se señalan, nuestro equipo recibe el aviso y el problema se previene o se soluciona antes de que pueda afectar a su negocio. STRATACACHE puede incrementar su eficiencia mediante el monitoreo remoto y las operaciones de red.

Implementación

Lance su proyecto de señalización digital con una implementación fiable. Nuestros equipos fiables de instalación de señalización digital incluyen contratistas generales altamente capacitados y especialistas en señalización digital de TI y A/V.

Servicio inteligente

Responsivo. Fiable. Demostrado.

El equipo de servicio inteligente de STRATACACHE se ocupa de que la tienda digital siga funcionando. En los grandes mercados de la nación, nuestros expertos tecnológicos están listos para dar soporte a cualquier solución de red digital o de compromiso del comprador. Lo hacemos bien, y lo hacemos de inmediato.

LO QUE HACEMOS

  • Verificaciones de cumplimiento rutinarias para asegurar el rendimiento de la red
  • Soporte para el despliegue de red desde encuestas de sitio iniciales a auditorías posteriores a la instalación
  • Solución de problemas y reparación de componentes clave de red
    • Pantallas de señalización digital
    • Hardware inalámbrico en el punto de venta
    • Conectividad de red dentro del punto de venta
  • Configuración y reemplazo de componentes de red
  • Soporte para publicidad, investigación y comercialización
  • Formación para clientes y empleados
  • Pruebas de cables de Ethernet y reparación

QUÉ PUEDE ESPERAR

  • Una reducción de 35% a 50% en los costos de servicios de campo*
  • Un incremento mensurable en el número de repuestos recuperados
  • Servicio el siguiente día hábil o antes
  • Distribución nacional de representantes locales con cobertura en las 25 áreas metropolitanas principales y capacidad de rápida expansión
  • Escalaciones rápidas, respaldadas por relaciones establecidas con proveedores líderes del sector
  • Soporte mejorado de la infraestructura global de STRATACACHE

*Los ahorros dependen del alcance del proyecto

Trabaje con STRATACACHE para elaborar un plan que mejore su eficiencia y reduzca sus costos. Aproveche el cobro de una tarifa plana para controlar y reducir sus costos operativos globales. Trabajamos con usted para desarrollar un plan que le facilite las cosas.